Allgemeine
Geschäftsbedingungen

§ 1 Geltungsbereich und Vertragspartner

Diese Allgemeinen Geschäftsbedingungen (AGB) gelten für alle Verträge über Webdesign-, Webentwicklungs- und damit zusammenhängende Dienstleistungen zwischen der

und dem jeweiligen Auftraggeber (im Folgenden „Kunde").

Abweichende AGB des Kunden haben keine Gültigkeit, es sei denn, pit. stimmt ihrer Geltung ausdrücklich schriftlich zu.

§ 2 Vertragsschluss

Ein Vertrag kommt zustande durch:

• schriftliche Auftragsbestätigung (E-Mail genügt) seitens pit., oder
• Beginn der Leistungserbringung durch pit. nach Erhalt einer Bestellung.

Angebote von pit. sind freibleibend und unverbindlich, sofern nicht ausdrücklich anders vereinbart. Die Go-Live-Garantie innerhalb von 48 Stunden gilt nur unter den Voraussetzungen gemäß § 5.

§ 3 Leistungsumfang

3.1 Paket „Manuskript" (Standard)

• Bis zu 5 Unterseiten, maßgeschneidertes Design
• Professionelle Texterstellung und Inhalte basierend auf Kundenvorgaben
• Mobiloptimierung (Responsive Design)
• DSGVO-konformer Cookie-Banner
• SSL-Zertifikat und Hosting in der EU (für Laufzeit des gewählten Support-Pakets oder min. 12 Monate)
• 1 Revisionsrunde nach Erstpräsentation
• Go-Live innerhalb von 48 Stunden ab Auftragserteilung (bei fristgerechter Materiallieferung)

3.2 Paket „Großbuchstabe" (Premium)

• Bis zu 10 Unterseiten, maßgeschneidertes Design
• Design, Texte, Bilder und Inhalte inklusive
• SEO-Grundoptimierung (On-Page)
• Mobiloptimierung und DSGVO-konformer Cookie-Banner
• Kontaktformular + Google Maps Integration
• SSL-Zertifikat und EU-Hosting
• 2 Revisionsrunden nach Erstpräsentation
• Go-Live innerhalb von 48 Stunden ab Auftragserteilung

3.3 Support-Kontingente (separat buchbar)

Support-Pakete werden quartalsweise abgerechnet und umfassen planmäßige Änderungen, Updates und Wartungsarbeiten im vereinbarten Umfang (Basic, Pro, Priority). Nicht verbrauchte Kontingente verfallen zum Ende des Quartals (Use it or lose it). Eine Übertragung auf folgende Quartale ist ausgeschlossen.

3.4 Nicht enthaltene Leistungen

Sofern nicht ausdrücklich vereinbart, sind folgende Leistungen nicht im Leistungsumfang enthalten:

• Domain-Registrierung (wird auf Kundenwunsch koordiniert, Kosten gehen zu Lasten des Kunden)
• Laufende Content-Pflege nach Projektabschluss (ohne Support-Paket)
• Online-Shop-Funktionalitäten, Bezahlsysteme
• Custom Web-App-Entwicklung oder Backend-Systeme
• Professionelles Fotoshooting

§ 4 Preise und Zahlungsbedingungen

4.1 Preise

Alle angegebenen Preise verstehen sich exklusive der gesetzlichen Umsatzsteuer (20 % USt.), sofern nicht ausdrücklich anders ausgewiesen. Aktuell gültige Preise sind auf der Website pit-webservices.com veröffentlicht:

• Standard (Manuskript): € 999,– exkl. USt. (Einmalkauf) oder € 99,–/Monat (Leasing, 12 Monate)
• Premium (Großbuchstabe): € 1.499,– exkl. USt. (Einmalkauf) oder € 144,–/Monat (Leasing, 12 Monate)
• Stundenhonorar (außerhalb Kontingent): € 95,–/Stunde exkl. USt.

4.2 Einmalkauf

Der Rechnungsbetrag ist innerhalb von 14 Tagen ab Rechnungsstellung ohne Abzug fällig. Bei Projekten über € 500,– exkl. USt. kann eine Anzahlung von 50 % bei Auftragserteilung vereinbart werden.

4.3 Leasing-Modell

Beim Leasing-Modell wird der erste Monatsbetrag bei Auftragserteilung fällig. Folgende Monatsbeträge werden jeweils am Monatsersten im Voraus in Rechnung gestellt. Die Laufzeit beträgt mindestens 12 Monate. Eine vorzeitige Kündigung ist nicht möglich; bei Verzug um mehr als 30 Tage wird die Website deaktiviert bis zur vollständigen Begleichung aller ausstehenden Beträge.

4.4 Verzugszinsen

Bei Zahlungsverzug werden Verzugszinsen in Höhe von 9,2 % p.a. über dem jeweiligen Basiszinssatz zuzüglich einer Mahngebühr von € 10,– pro Mahnung verrechnet.

§ 5 Go-Live-Garantie und Mitwirkungspflichten

Die 48-Stunden-Go-Live-Garantie gilt ausschließlich unter folgenden Voraussetzungen:

• Der Kunde liefert alle erforderlichen Materialien (Texte, Bilder, Logos, Farbangaben, Produktbeschreibungen) innerhalb von 24 Stunden nach Auftragserteilung vollständig und in geeignetem Format.
• Der Kunde erteilt die finale Freigabe der Inhalte vor Go-Live.
• Es liegt kein Umstand vor, der außerhalb des Einflussbereichs von pit. liegt (höhere Gewalt, Ausfälle bei Drittanbietern wie Domain-Registraren, etc.).

Werden Materialien nicht fristgerecht geliefert, verlängert sich die Lieferfrist entsprechend der Verzögerung. Die Garantie erlischt, wenn der Verzug beim Kunden liegt.

§ 6 Revisionsrunden und Änderungswünsche

Im Paketpreis enthaltene Revisionsrunden sind wie folgt definiert: Eine Runde umfasst eine konsolidierte Liste von Änderungswünschen, die innerhalb von 48 Stunden nach Übermittlung umgesetzt wird. Jede weitere Revisionsrunde wird mit € 150,– exkl. USt. (Standard) bzw. € 150,– exkl. USt. (Premium) pauschal oder nach Stundenhonorar abgerechnet.

Änderungswünsche nach Go-Live, die über Korrekturen hinausgehen, werden nach Stundenhonorar (€ 95,–/Stunde exkl. USt.) oder im Rahmen eines Support-Pakets abgerechnet.

§ 7 Urheberrecht und Nutzungsrechte

7.1 Eigentumsübertragung bei Einmalkauf

Nach vollständiger Bezahlung des vereinbarten Projektpreises überträgt pit. dem Kunden das vollständige, unwiderrufliche Eigentum am erstellten Quellcode und Design. Der Kunde erhält alle Admin-Zugänge, Domain-Kontrolle und Code-Repository. Es besteht kein Lock-in.

7.2 Leasing-Modell

Während der Leasing-Laufzeit räumt pit. dem Kunden ein einfaches Nutzungsrecht an der Webseite ein. Nach Ablauf der Mindestlaufzeit von 12 Monaten und vollständiger Begleichung aller Leasingraten gehen alle Rechte an der Webseite vollständig auf den Kunden über.

7.3 Drittinhalte

Für Inhalte (Texte, Bilder, Logos), die vom Kunden bereitgestellt werden, sichert der Kunde zu, dass er über die notwendigen Rechte verfügt und pit. von Ansprüchen Dritter freistellt.

7.4 Referenzrecht

pit. ist berechtigt, die für den Kunden erstellte Webseite zu Referenzzwecken zu verwenden und in Portfolio-Materialien zu zeigen, sofern der Kunde nicht ausdrücklich widerspricht.

§ 8 Gewährleistung und Haftung

8.1 Mängelbehebung

Technische Mängel (Fehler, die die Funktionsfähigkeit der Webseite beeinträchtigen) werden kostenlos behoben, wenn sie innerhalb von 30 Tagen nach Go-Live gemeldet werden. Spätere Mängelbehebungen werden nach Stundenhonorar abgerechnet.

8.2 Haftungsausschluss

Die Haftung von pit. ist auf Vorsatz und grobe Fahrlässigkeit beschränkt. Eine Haftung für entgangenen Gewinn, mittelbare Schäden oder Folgeschäden ist — soweit gesetzlich zulässig — ausgeschlossen. Die Haftung ist der Höhe nach auf den Nettorechnungsbetrag des jeweiligen Auftrags begrenzt.

pit. haftet nicht für:

• Ausfälle oder Fehler bei Drittanbietern (Hosting, Domain-Registrare, etc.)
• SEO-Ergebnisse oder Suchmaschinenpositionen
• Inhalte, die vom Kunden bereitgestellt wurden
• Verstöße des Kunden gegen geltendes Recht (z.B. DSGVO, UWG)

§ 9 Kündigung

Der Vertrag über Einmalkauf-Projekte gilt nach Go-Live als erfüllt. Support-Pakete können nach Ablauf des jeweiligen Quartals mit einer Frist von 4 Wochen zum Quartalsende gekündigt werden. Das Leasing-Modell hat eine Mindestlaufzeit von 12 Monaten und verlängert sich danach monatlich, kündbar mit 4 Wochen Frist zum Monatsende.

§ 10 Vertraulichkeit

Beide Parteien verpflichten sich, vertrauliche Informationen der jeweils anderen Partei nicht an Dritte weiterzugeben und nur zum Zweck der Vertragserfüllung zu verwenden. Diese Verpflichtung besteht auch nach Beendigung des Vertragsverhältnisses fort.

§ 11 Anwendbares Recht und Gerichtsstand

Es gilt ausschließlich österreichisches Recht unter Ausschluss der Kollisionsnormen des internationalen Privatrechts und des UN-Kaufrechts (CISG).

Für alle Streitigkeiten aus oder im Zusammenhang mit diesem Vertrag wird als Gerichtsstand Wien vereinbart, sofern der Kunde Unternehmer ist. Für Verbraucher gilt der gesetzliche Gerichtsstand.

§ 12 Salvatorische Klausel

Sollten einzelne Bestimmungen dieser AGB ganz oder teilweise unwirksam sein oder werden, berührt dies die Gültigkeit der übrigen Bestimmungen nicht. Anstelle der unwirksamen Bestimmung gilt eine Regelung als vereinbart, die dem wirtschaftlichen Zweck der unwirksamen Bestimmung am nächsten kommt.

§ 13 Änderungen der AGB

pit. behält sich vor, diese AGB zu ändern. Änderungen werden dem Kunden per E-Mail mitgeteilt und gelten als angenommen, wenn der Kunde nicht innerhalb von 4 Wochen schriftlich widerspricht. Auf dieses Widerspruchsrecht wird in der Mitteilung ausdrücklich hingewiesen.